Política de Privacidade da SunPower Corporation México, S. de R. L. de C.V.

Data de entrada em vigor (última atualização): 26 August 2020

Esta política de privacidade do México (“Política de Privacidade” ou “Política”) se aplica à Maxeon Solar Technologies, Ltd. e à Maxeon Solar Pte. Ltd. e suas subsidiárias internacionais, coletivamente denominadas “Maxeon”, “SunPower”, “nós”, “nosso” ou “nos”, em relação aos seus dados pessoais. Nos mercados fora dos Estados Unidos da América, nossas subsidiárias internacionais podem utilizar a marca SunPower ou um nome de empresa da SunPower.

No México, nós operamos por meio da SunPower Corporation Mexico, S. de R.L. de C.V. (“SunPower Mexico”). A presente política de privacidade informa sobre a maneira como a SunPower Mexico e suas afiliadas coletam, usam e compartilham informações pessoais sobre você, inclusive no site www.sunpower.maxeon.com/pt-br, bem como em qualquer interação que você possa ter conosco, inclusive por meio de aplicativos para dispositivos móveis e serviços digitais (em seu conjunto, as “Plataformas Digitais”) que incluam um link para esta Política ou seu texto, salvo indicação contrária. Ela também explica como você pode se comunicar conosco e exercer seus direitos legais.

Caso usemos seus dados pessoais de formas que não estejam incluídas na presente política de privacidade, notificaremos você de modo específico no momento da coleta e obteremos seu consentimento caso seja exigido pela legislação aplicável.

Na medida em que seus dados pessoais ou outras informações pessoais estejam cobertos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais (“PDPA”), consulte a Política de Proteção de Dados e Privacidade da Maxeon, que indica nossos motivos e finalidades para a coleta, tratamento, divulgação e uso de seus dados pessoais de acordo com a PDPA.

Podemos fazer mudanças na presente política esporadicamente. A data que aparece como “última atualização” no topo desta página informará quando ocorreu a última revisão. As mudanças implementadas na presente política entrarão em vigor quando publicarmos a versão revisada nas Plataformas Digitais. Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na seção “Contato” a seguir.

Clique abaixo para avançar para uma seção específica da Política de Privacidade:

• Menores

• Coleta de seus dados

• Uso de seus dados pessoais

• Marketing

• Uso de recursos interativos e avisos de violação de direitos autorais

• Divulgações para empresas do grupo e outros terceiros

• Segurança

• Armazenamento e uso de suas informações fora da União Europeia

• Mudanças na política de privacidade

• Cookies

• Seus direitos de acesso, retificação, exclusão e objeção

• Contato

1. Menores

As Plataformas Digitais não têm como público-alvo menores e não devem ser usadas por eles. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores nas Plataformas Digitais. Em determinados casos limitados, p. ex., caso um menor seja incluído em uma campanha publicitária, isso será feito com o consentimento expresso por escrito do pai, mãe ou responsável legal do menor.

2. Coleta de dados pessoais

Dados pessoais que coletamos diretamente de você

Quando visita e interage com nossas Plataformas Digitais, nós coletamos informações sobre você, incluindo dados pessoais que podem identificá-lo de maneira direta ou indireta.

A seguir, explicamos as categorias de dados pessoais seus que coletamos e como coletamos tais informações:

• Formulários on-line: quando preenche um formulário on-line para permitir que a SunPower — ou um instalador ou revendedor independente autorizado da SunPower — entre em contato com você, ou para enviar uma solicitação de proposta de projeto de sistema, nós coletamos identificadores no formulário, como seu nome, endereço, CEP, número de telefone e endereço de e-mail. Também podemos coletar informações relacionadas ao seu consumo de energia, localização geográfica e imagens da sua residência de fontes publicamente disponíveis, como o Google Earth. Essas informações serão utilizadas para informar você sobre nossos produtos, serviços e, quando aplicável, suas oportunidades conosco. Também podemos, no momento do envio do formulário, coletar informações — p. ex., endereços IP, sistema operacional, identificadores de dispositivos e localização — que nos permitam verificar a autenticidade/validade dos consentimentos obtidos por meio de formulários on-line e evitar fraudes e abusos.

• Comunicações com a SunPower: quando você entra em contato com a SunPower por telefone, e-mail ou outros meios eletrônicos, como bate-papo on-line ou contas de redes sociais, incluindo recursos de mensagens privadas, nós coletamos identificadores, conforme estabelecido anteriormente, e outras informações pessoais que você decida nos fornecer, conforme explicado a seguir.

  • Telefone: quando você entra em contato por telefone com a SunPower, nós coletamos o número de telefone que você usa para ligar para a SunPower. Durante a chamada, a SunPower também pode coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail e informações relacionadas às suas necessidades e ao uso de energia, além de informações sobre o seu sistema da SunPower e problemas que esteja enfrentando. Caso represente o contato comercial de um cliente comercial ou potencial, as informações coletadas também poderão incluir informações pessoais relacionada à empresa. A SunPower registra suas chamadas telefônicas para fins de treinamento e garantia da qualidade. Você tem a opção de continuar em uma linha gravada ou em uma linha não gravada.

  • E-mail e meios eletrônicos: quando você se comunica com a SunPower por e-mail ou outros meios eletrônicos, incluindo assistentes virtuais, nós coletamos identificadores conforme definido anteriormente, tais como seu nome virtual, endereço de e-mail, localização, nome real e todos os dados pessoais que você decida incluir voluntariamente na comunicação, de modo que possamos responder à sua consulta e oferecer a você um serviço de qualidade.

•  

• Contatos comerciais: a SunPower coleta as informações de contato comercial ou pessoal, incluindo seu cargo, e-mail e número de telefone comercial, que você nos forneça em exposições comerciais ou eventos similares, incluindo cartões de visita digitalizados ou impressos, que nos permitam entrar em contato com você ou que permitam que você receba informações sobre nós, oportunidades que você tem conosco ou nossos produtos ou serviços.

• Depoimentos, conteúdo de marketing, estudos de caso: quando compartilha seu depoimento ou participa da produção de materiais de marketing ou estudos de caso para a SunPower com a finalidade de publicação nas Plataformas Digitais ou em materiais promocionais ou de marketing, nós coletamos e podemos publicar com o seu consentimento identificadores como seu nome (parcial ou completo), informações de contato e informações sobre a sua experiência com os produtos e serviços da SunPower, incluindo o desempenho do seu sistema.

• Registros de garantias de produtos: se você registra uma garantia de produto junto à SunPower ou autoriza que um instalador/revendedor independente o faça em seu nome, coletamos seu nome, endereço, informações sobre os produtos comprados e informações de contato, o que inclui número de telefone e endereço de e-mail. Na medida em que a sua garantia seja registrada por terceiros, por exemplo, um instalador ou distribuidor independente autorizado, nossos registros refletirão tal relacionamento. Usaremos essas informações para implementar nossas obrigações relacionadas à garantia, o que inclui notificar você sobre problemas de segurança ou qualidade do produto, como recall, e para realizar pesquisas sobre suas experiências com a instalação e compra de produtos e sua satisfação geral com relação aos nossos produtos.

• Redes sociais, fóruns on-line, blogs, quadros de mensagens, salas de bate-papo: você pode optar por interagir com a SunPower por meio de plataformas de redes sociais nas quais a SunPower atue, incluindo, entre outras, Facebook, LinkedIn, Instagram ou o blog da SunPower, ou dos recursos de bate-papo ou troca de mensagens das Plataformas Digitais. Em relação a essas interações, a SunPower pode coletar seu nome virtual, seu nome real e todas as informações que você decida fornecer, como publicações, “Curtidas”, quem você “segue”, comentários ou avaliações que publique ou deixe nas páginas, feeds ou caixas de entrada que pertençam à SunPower. Existem áreas das Plataformas Digitais e das plataformas de redes sociais que são visíveis para outros usuários ou para o público em geral, p. ex., os blogs. Recomendamos que você não publique detalhes pessoais nessas áreas das Plataformas Digitais. VOCÊ ASSUME TOTAL RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PERDA DE PRIVACIDADE OU DANO QUE RESULTE DA DIVULGAÇÃO VOLUNTÁRIA DE DADOS PESSOAIS OU POSIÇÕES ASSUMIDAS POR VOCÊ EM ÁREAS PÚBLICAS, REDES SOCIAIS OU FÓRUNS. VOCÊ CONCORDA QUE A SUNPOWER PODE TER CAPACIDADE LIMITADA PARA EXCLUIR OU MODIFICAR/OCULTAR PUBLICAÇÕES QUE VOCÊ TENHA FEITO EM CONTAS DE REDES SOCIAIS, AS QUAIS ESTÃO SUJEITAS AOS TERMOS DE USO DAS DIFERENTES PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS.

• Aplicativos: quando você se inscreve ou usa um serviço ou aplicativo da SunPower, nós coletamos os dados pessoais que você fornece para criar um perfil ou uma conta. Isso pode incluir identificadores como nome, endereço, CEP, número de telefone e endereço de e-mail. Por motivos de segurança e prevenção de fraudes, podemos coletar dados adicionais sobre você quando inicia sessão em uma Plataforma Digital ou serviço, incluindo endereço IP, duração da sessão, atividades realizadas e informações do dispositivo.

• Pesquisas: se você responde às pesquisas da SunPower, coletamos seu endereço de e-mail, nome e todas as informações fornecidas por você em resposta à pesquisa ou relacionadas a ela. Em geral, se divulgarmos informações relacionadas à pesquisa a terceiros, como instaladores ou revendedores independentes, o faremos de forma agregada e não identificável. Podemos divulgar seus comentários identificados sobre o desempenho de um instalador ou revendedor independente para o referido instalador ou revendedor independente, seja com ou sem o seu consentimento, se consideramos necessário fazê-lo para facilitar a solução de um problema de qualidade do serviço de tal instalador ou revendedor independente.

• Consentimento: podemos usar seus dados pessoais para outras finalidades mediante seu consentimento./li>

• Combinação das informações que coletamos: podemos combinar todas as informações que coletamos de você ou sobre você e usá-las das formas descritas na presente política.

Não buscamos informações confidenciais sobre você (como seu histórico médico ou de saúde, etnia, tendências políticas, crenças religiosas, filiação a sindicatos, preferências sexuais etc.), e você não deve nos fornecer tais informações.

Dados pessoais que coletamos nas Plataformas Digitais
As Plataformas Digitais usam cookies, pixels de rastreamento, ferramentas de análise e outras tecnologias similares para coletar informações sobre seus equipamentos, suas atividades no navegador e seus padrões de navegação, para ajudar as Plataformas Digitais a funcionarem com eficácia e para melhorar os serviços que oferecemos. Toda vez que você acessa ou usa as Plataformas Digitais, essas tecnologias coletam do seu navegador as seguintes informações: seu endereço IP, o sistema operacional do seu computador, o nome do seu navegador e as preferências de idioma das páginas da web que você visitou antes, durante e logo depois de visitar nosso site. Essas informações de navegação são processadas anonimamente, mas podemos vinculá-las aos seus dados pessoais, caso você os tenha fornecido, inclusive com a finalidade de documentar ou validar o envio de consentimentos e formulários on-line.

Análises de dados
Podemos utilizar prestadores de serviços de análise de dados terceirizados, como o Google Analytics, para medir o tráfego web nas diferentes partes das nossas Plataformas Digitais com o intuito de melhorá-las. O Google Analytics, que rastreia anonimamente os usuários com JavaScript ativado, usa ferramentas técnicas, como cookies do mesmo site e código JavaScript, para coletar informações sobre as interações entre você e nossas Plataformas Digitais. As informações de rastreamento podem incluir dados detalhados sobre o que você faz em nossas Plataformas Digitais, como as páginas da web que visita, e por quanto tempo, e as páginas da web que você acessou diretamente antes e depois de visitar nossas Plataformas Digitais. Além disso, os cookies do site (como o cookie do Google Analytics) e de terceiros (como o cookie do DoubleClick), são usados para informar sobre a relação entre as suas visualizações de anúncios, seu uso dos serviços de anúncios e outras interações e as visitas às nossas Plataformas Digitais. Usamos as informações do Google Analytics para administrar e atualizar nossas Plataformas Digitais, avaliar se nossos usuários correspondem às características demográficas esperadas e determinar o modo como os públicos-alvo navegam pelo conteúdo. O Google pode reter e usar, de acordo com as condições de sua respectiva política de privacidade, as informações coletadas ao divulgar e compartilhar informações com o Google Analytics. O Google Analytics oferece a quem visita o site a possibilidade de impedir que o Google registre, processe e use os dados gerados pelo cookie do Google Analytics. Isso pode ser feito baixando e instalando o plug-in para navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obter mais informações, incluindo como controlar a forma como usamos cookies e tecnologias similares, consulte nossa Política de Cookies.

As Plataformas Digitais contêm links para outros sites de terceiros. Se clicar em links para sites de terceiros, observe que esses sites têm suas próprias políticas e práticas de privacidade. A SunPower não assume nenhuma responsabilidade pelas políticas ou pelo tratamento de dados pessoais por tais terceiros. Verifique essas políticas antes de enviar dados pessoais a sites de terceiros.

Informações pessoais que a SunPower recebe de terceiros

• Terceiros com os quais mantenhamos relações — a SunPower pode receber seus dados pessoais de terceiros com os quais mantêm relações, incluindo nossos instaladores ou revendedores independentes autorizados, em virtude de sua compra de um sistema SunPower, p. ex., um registro de garantia, nossas empresas controladoras ou afiliadas, incluindo em relação a oportunidades de indicações de vendas.

• Compra de dados de terceiros com os quais não mantenhamos relações, quando permitido pela lei aplicável, a SunPower pode optar por comprar seus dados pessoais de terceiros (p. ex., geradores de oportunidades de vendas) e processá-los em conformidade com a lei aplicável (e com o seu consentimento, caso necessário), com a finalidade de determinar seu interesse em adquirir um serviço ou produto da SunPower, se tal serviço ou produto é adequado para você ou se você teria interesse em uma oportunidade de se tornar um instalador ou revendedor da SunPower.

• Informações de sites de terceiros: alguns de nossos aplicativos otimizam dados, incluindo imagens, de bancos de dados ou sites de terceiros, o que inclui as imagens do Google Earth presentes em nosso design, em um sistema ou em recursos de estimativa, ou informações sobre serviços públicos fornecidas por seu prestador de serviços públicos com seu consentimento. Sempre que necessário, solicitaremos seu consentimento para receber esses dados.

• Links para sites de terceiros: se você clicar em links para sites de terceiros ou usar sites de outros prestadores de serviços, esteja ciente de que esses sites têm suas próprias políticas e práticas de privacidade. A SunPower não assume nenhuma responsabilidade pelas políticas ou pelo tratamento de dados pessoais por tais terceiros. Verifique essas políticas antes de enviar dados pessoais a sites de terceiros.

3. Uso de seus dados pessoais

Usamos os dados pessoais ou não identificáveis que coletamos para facilitar nossa relação comercial com você, para cumprir com nossas obrigações legais e financeiras e para promover nossos interesses comerciais legítimos, que incluem as finalidades comerciais especificadas e de acordo com a base legal estabelecida a seguir:

FINALIDADES	BASE LEGAL
Fornecer informações, produtos ou serviços que você solicitou de nós, seja individualmente ou em sua capacidade profissional como representante autorizado de uma empresa ou organização, incluindo por meio das Plataformas Digitais, como uma consulta/orçamento da SunPower ou serviços de um instalador ou revendedor independente da SunPower (quando disponíveis), assinatura de um boletim informativo ou blog ou nossas estimativas/cálculos de economia de energia, para processar seu pedido e fornecer ou instalar tais produtos ou serviços relacionados, incluindo a manutenção dos produtos, avisos de segurança do produto e serviços de garantia, quando aplicável. Fornecer a você as informações solicitadas, incluindo informações sobre oportunidades enquanto instalador ou revendedor independente da SunPower. Responder às suas consultas, inclusive nos casos em que você nos forneceu suas informações de contato em uma feira ou evento similar. Recuperar pagamentos devidos a nós. Manter contato com você em relação à compra de nossos produtos e serviços, seu registro nas Plataformas Digitais e seu cumprimento das condições de uso de tais Plataformas. Enviar periodicamente pesquisas de experiência do cliente sobre a sua experiência com nossa empresa, com nossos produtos, com os instaladores ou revendedores independentes aprovados pela SunPower e com os serviços deles.	Aplicar as condições de uso das Plataformas Digitais. Assumir obrigações contratuais e pré-contratuais com você, e cumpri-las. Assumir obrigações contratuais e pré-contratuais com você, e cumpri-las. Nosso interesse legítimo em responder às suas perguntas e em estabelecer e manter uma relação com você. Cumprir e fazer cumprir as obrigações contratuais e nosso interesse legítimo em proteger seus ativos. Nosso interesse legítimo em desenvolver nossos negócios e garantir a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços. Nosso interesse legítimo em garantir e melhorar a alta qualidade do atendimento ao cliente e do desempenho do produto.
Caso nos comuniquemos com você por telefone (por exemplo, se ligarmos para você para tratar de uma consulta solicitada por meio das Plataformas Digitais ou se você ligar para a nossa central de atendimento com uma consulta relacionada a um dos nossos produtos ou serviços), podemos gravar e monitorar a chamada para ajudar a treinar nossa equipe e garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade.	Nosso interesse legítimo em garantir e melhorar a alta qualidade do atendimento ao cliente. Nosso interesse legítimo e obrigação legal de validar sua identidade, inclusive para fins de segurança e prevenção de fraudes.
Caso tenha enviado seus dados pessoais em conexão com uma candidatura a um emprego, processar e avaliar a sua candidatura.	A necessidade de aplicar os termos e condições de uso. Nosso interesse legítimo em avaliar sua solicitação e tomar as medidas necessárias antes de celebrar um contrato com você.
Comercializar diretamente com você nossos produtos, serviços e, quando relevante, oportunidades de instalação ou revenda.	Nosso interesse legítimo em desenvolver nossos negócios. Quando obtivermos suas informações de terceiros que não sejam nossas afiliadas, o seu consentimento.
Caso tenha interesse em adquirir nossos produtos e serviços, fornecer seus dados aos instaladores/revendedores independentes dos nossos produtos na sua região para que eles possam entrar em contato com você com detalhes de compra e preços. Alternativamente, caso você tenha fornecido suas informações a um instalador/revendedor independente que optou por registrar essas informações conosco, inclusive para fins de manutenção e registro de garantia.	Nosso interesse legítimo em desenvolver nossos negócios e atender à sua solicitação de serviços ou informações. A necessidade de cumprir com nossas obrigações legais e contratuais.
Entender melhor como você usa as Plataformas Digitais e produzir relatórios estatísticos da atividade agregada do site. Identificar padrões e tendências relacionados ao seu uso das Plataformas Digitais, para permitir que nós melhoremos o design e funcionamento das Plataformas, bem como sua experiência de navegação. Melhorar nossos produtos e serviços. Esporadicamente, podemos publicar informações de navegação que coletamos dos visitantes de forma agregada, por exemplo, relatórios sobre tendências de uso das Plataformas Digitais, que podem ser anônimos. Validar/comprovar a sua identidade em relação aos consentimentos concedidos por você por meio das Plataformas Digitais.	Nosso interesse legítimo em melhorar a qualidade do site e nossos produtos e serviços e em nos comunicarmos melhor com você sobre tais produtos e serviços. Nosso interesse legítimo e obrigação legal de proteger as Plataformas Digitais, validar a autenticidade e garantir a segurança dos formulários de oportunidades de vendas nelas gerados.
Reunir mais informações que terceiros tenham sobre você. Por exemplo, podemos usar o seu endereço de e-mail para coletar informações sobre as redes sociais e outros serviços da Web que você assina ou para fins de análise ou personalização para melhorar nossos produtos e o nosso site para os usuários.	Nosso interesse legítimo em avaliar seus interesses pessoais e comportamento para melhorar nossos produtos e o nosso site.
Realizar análises agregadas e desenvolver inteligência de negócios que nos permitam operar, proteger e criar relatórios sobre o desempenho da nossa empresa, e tomar decisões informadas a esse respeito, além de melhorar a eficácia de nossas atividades de marketing.	Nosso interesse legítimo em analisar e entender o desempenho da nossa empresa e criar relatórios a esse respeito.
Permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço, quando optar por fazê-lo.	Seu consentimento.
Se você concordar, podemos usar suas informações para enviar informações promocionais sobre produtos e serviços de terceiros selecionados, por correio, fax, telefone, e-mail, mensagem de texto ou redes sociais e outros serviços da Web que você assine, e, quando exigido por lei, pediremos o seu consentimento no momento da coleta dos dados para esses tipos de marketing.	Seu consentimento.
Se você concordar em receber materiais de marketing de outras empresas, podemos divulgar seu endereço de e-mail e outros detalhes de contato para outras empresas, para que possam entrar em contato com você diretamente com informações sobre os produtos e serviços delas.	Seu consentimento.
Usamos informações pessoais para cumprir as leis internacionais aplicáveis a empresas de capital aberto, entre elas, aquelas relacionadas a detecção, prevenção e controle de fraudes, leis anticorrupção e antilavagem de dinheiro, incluindo obrigações como as da regra “Conheça seu cliente” (Know Your Customer) e obrigações relacionadas a relatórios.	Nossa obrigação de cumprir as leis, regulamentos e padrões aplicáveis do setor. Nosso interesse legítimo em monitorar, detectar e evitar fraudes.

4. Comunicações de marketing e cancelamento de assinaturas ou “opt-out”

Podemos enviar comunicações de marketing, inclusive por e-mail, sobre nossos produtos e serviços, convidar você para nossos eventos ou entrar em contato com você de outras formas para fins de marketing, desde que o façamos de acordo com a lei aplicável, o que inclui qualquer requisito de consentimento.

Ofereceremos a você a opção de cancelar a inscrição ou optar por não receber mais comunicações de marketing por e-mail, o que inclui um método para acessar a sua central de preferências; você também pode optar por não receber mais comunicações entrando em contato conosco conforme definido na seção 12 a seguir. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

5. Uso de recursos interativos e avisos de violação de direitos autorais

As Plataformas Digitais podem usar fóruns interativos, blogs, quadros de mensagens, salas de bate-papo etc. Salvo indicação contrária, qualquer informação que você poste pode ser visualizada por outras pessoas ou pelo público em geral. Recomendamos que você use o bom senso, respeite as condições de uso e não divulgue nenhuma informação que não deseje que outros usuários saibam. Não somos responsáveis pelo uso dessas informações por parte de outros usuários.

As notificações de violação de direitos autorais que você nos enviar serão encaminhadas ao responsável pela suposta violação. Outras reclamações sobre o conteúdo do nosso site também poderão ser encaminhadas às pessoas às quais se referem.

6. Divulgações de seus dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros de confiança ou em outras instâncias, inclusive quando exigido por lei. Usaremos meios contratuais ou outros para proteger os dados pessoais divulgados a terceiros sempre que necessário para garantir que o destinatário mantenha a confidencialidade de tais informações e não as use para outros fins que não a prestação de serviços.

Compartilhamos dados pessoais com nossas empresas controladoras e afiliadas para fornecer produtos e serviços e para nossos fins comerciais internos.

Compartilhamos as informações que coletamos sobre você com nossos funcionários, parceiros, empresas controladoras, afiliadas, revendedores independentes, instaladores, prestadores de serviços e fornecedores, que:

• processem informações em nosso nome;

• forneçam infraestrutura, produtos ou serviços a nós ou em nosso nome, ou nos ajudem a operar ou melhorar nossos negócios;

• participem conosco no fornecimento, na manutenção ou na operação das Plataformas Digitais;

• forneçam a você informações, produtos ou serviços relacionados ao sistema da SunPower, sua experiência com tal sistema ou conforme necessário para fornecer a você informações, produtos ou serviços.

Transações corporativas: se entrarmos ou pretendermos entrar em uma transação que altere nossa estrutura de negócios, como uma venda, reorganização, fusão, joint venture, mudança de controle ou outra disposição de todo ou de parte de nossos negócios, ativos ou ações, poderemos compartilhar informações pessoais com terceiros para facilitar e concluir a transação. No caso de estarmos sujeitos (no todo ou em parte) a tal evento, você concorda que seus dados pessoais em nossa posse podem ser transferidas para tal entidade reorganizada ou terceiro e usadas para os mesmos fins sem aviso prévio.

Pesquisas: se optar por preencher uma pesquisa de experiência do usuário, as informações que você nos fornecer poderão ser divulgadas para outras empresas. Suas informações podem ser fornecidas em um formato identificável para seu instalador/revendedor independente autorizado da SunPower; para outros terceiros não afiliados, tais informações serão fornecidas anonimamente e/ou de forma agregada.

Cumprimento da lei: podemos divulgar as informações que coletamos sobre você caso sejamos obrigados ou autorizados a fazê-lo, a nosso exclusivo critério, sob a lei aplicável (nacional ou internacional) ou em resposta a uma ordem judicial ou equivalente e/ou a entidades reguladoras de qualquer lugar do mundo. Também podemos divulgar suas informações para proteger contra fraudes ou proteger nossos direitos contratuais, de propriedade ou outros.

Prevenção de danos — podemos divulgar as informações que coletamos sobre você para as autoridades apropriadas se acreditarmos que você usou de maneira abusiva algum serviço que oferecemos por meio das Plataformas Digitais, ou de outra maneira, para atacar outros sistemas de computador ou obter acesso não autorizado a outros sistemas de computador, enviar spam ou agir de outras formas ilícitas, ou para violar as condições de uso do serviço ou das Plataformas Digitais.

7. Segurança

Tomamos todas as precauções razoáveis e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de segurança que garanta a proteção e a confidencialidade de suas informações pessoais contra destruição, alteração, divulgação e acesso não autorizado. Entretanto, é impossível garantir a proteção contra invasões de qualquer transmissão de dados pela Internet ou site. Assim, embora nos empenhemos ao máximo, na medida do possível, para proteger suas informações pessoais de acordo com os requisitos das leis de proteção de dados, não podemos garantir sua proteção absoluta. Qualquer acesso e uso não autorizados das Plataformas Digitais ou das informações armazenadas por nós devem ser informados imediatamente enviando um e-mail para data-protection@maxeon.com.

Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros ou ambientes de nuvem, e o acesso e uso delas está sujeito às nossas políticas e padrões de segurança. Caso tenhamos fornecido (ou você tenha escolhido) uma senha que permita acessar determinadas partes do nosso site, você será o responsável por manter a confidencialidade dessa senha e por cumprir outros procedimentos de segurança informados. Solicitamos que você não compartilhe senhas com ninguém.

8. Armazenamento e uso de suas informações fora da União Europeia

Nossa equipe ou fornecedores fora da Área Econômica Europeia (AEE) podem acessar, transferir ou armazenar seus dados pessoais, e é possível que as leis de proteção de dados nesses locais incluam padrões menos rigorosos do que os da AEE. Armazenamos as informações que coletamos por meio das Plataformas Digitais e outras fontes (como call centers) em sistemas de computador centralizados hospedados por, ou em nome da, Maxeon Solar Technologies, Ltd. Esses sites estão localizados fora da AEE, incluindo nos Estados Unidos, Singapura e Filipinas.

Observe que as leis de proteção de dados dos Estados Unidos, Singapura e Filipinas não oferecem atualmente o mesmo nível de proteção que as leis da União Europeia, e você pode ter menos direitos sob essas leis em relação às informações armazenadas e processadas sobre você pela Maxeon Solar Technologies, Ltd. Nesses casos, a Maxeon Solar Technologies, Ltd. contratou fornecedores com certificação Privacy Shield dos Estados Unidos ou que, de outro modo, tenham concordado em proteger as informações de acordo com as leis europeias de proteção de dados.

Além disso, todas as afiliadas operacionais da SunPower firmaram um contrato de transferência de dados intragrupo que aplica cláusulas contratuais padrão; tal contrato de transferência de dados intragrupo fornece proteção adequada para os fluxos de informações pessoais dentro das entidades do grupo SunPower em todo o mundo, mesmo que as empresas SunPower estejam estabelecidas em países onde o nível de proteção de dados não seja considerado compatível com o nível oferecido pelas leis de proteção de dados da União Europeia. Informações sobre as cláusulas contratuais padrão aplicadas podem ser solicitadas enviando um e-mail para data-protection@maxeon.com.

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins de tratamento para os quais foram coletadas. Podemos reter determinados detalhes sobre transações, serviços e correspondências relacionados, como os vinculados à sua compra de produtos da SunPower ou à garantia desses produtos, até que o prazo para reclamações expire ou para fins de cumprimento de requisitos regulatórios relacionados à retenção de tais dados, e arquivá-los posteriormente de acordo com os requisitos legais, ou seja, de acordo com os requisitos de prescrição. Determinados dados, incluindo dados pessoais fornecidos à SunPower, mas que não tenham resultado em compra de produtos ou serviços da empresa dentro do prazo de dois anos após o contato inicial, serão excluídos ou arquivados após dois anos contados a partir da data do primeiro contato com a SunPower.

9. Mudanças na política de privacidade

Devido a mudanças nas tecnologias, nas leis aplicáveis e em nossas atividades, ou devido a outras razões comerciais, é possível que precisemos modificar a presente política de privacidade. Publicaremos a nova versão desta política de privacidade neste site e nas Plataformas Digitais sem aviso prévio sobre a mudança. Assim, é importante que você consulte periodicamente este site e as Plataformas Digitais para se informar sobre qualquer mudança que afete esta política.

10. Cookies

O nosso site usa “cookies web”, que são armazenados no seu computador sempre que você o visita, a fim de distinguir os diferentes navegadores usados pelos visitantes e registrar o acesso por meio de cada um deles. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que usamos e suas finalidades, consulte nossa Política de Cookies.

11. Exercício dos seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você pode ter os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você:

• Acesso: você pode fazer uma solicitação para ver os dados pessoais que a SunPower mantém sobre você. A SunPower pode validar sua identidade e direitos de acesso. A SunPower pode cobrar uma taxa para acessar seus dados pessoais. Nesse o caso, informaremos você sobre tal taxa com antecedência. A legislação aplicável ou os requisitos regulatórios podem nos impedir de divulgar, no todo ou em parte, os dados pessoais que mantemos sobre você. Alguns dados pessoais podem ter sido destruídos, apagados ou anonimizados. Quando não pudermos fornecer a você seus dados pessoais, informaremos sobre o motivo, observando qualquer restrição legal ou regulamentar.

• Correção ou exclusão de informações pessoais: você pode solicitar a correção ou a exclusão dos dados que mantemos sobre você. A SunPower se reserva o direito de não alterar ou excluir dados pessoais que acredite serem precisos ou necessários de manter. Nós nos reservamos o direito de solicitar a confirmação legal das alterações. Se os dados pessoais forem imprecisos, nós os analisaremos e, salvo impossibilidade ou a implicação de custos ou esforços desproporcionais, nós notificaremos os agentes, prestadores de serviços ou terceiros de que nos foram fornecidas informações imprecisas, para que os registros que essas pessoas ou entidades mantêm possam ser atualizados.

• Retirada do consentimento: caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, você pode (sob determinadas circunstâncias) retirá-lo a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento anterior à retirada do consentimento.

• Objeção ao tratamento: você pode (sob determinadas circunstâncias) ter o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo a criação de perfis, com base em sua situação particular. Se a criação de perfis estiver relacionada a marketing direto, você sempre terá o direito de se opor.

• Limitação do tratamento: você tem o direito de obter uma restrição de tratamento em determinados casos, conforme previsto nas leis de proteção de dados.

• Portabilidade dos dados: você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e legível por computador, quando o tratamento se baseia no seu consentimento ou em um contrato. Desde que seja tecnicamente viável, você tem o direito de solicitar que os repassemos a outro controlador de dados.

• Reclamações: você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente caso acredite que a SunPower não cumpriu os requisitos do RGPD em relação aos seus dados pessoais.

Você pode exercer esses direitos escrevendo para a SunPower Corporation Mexico, S. de R.L. de C.V., Blvd. Lazaro Cardenas No. 3101, Cambridge Industrial Park, Baja California, Mexicali, Mexico, ou enviando um e-mail para data-protection@maxeon.com, incluindo seu nome completo, informações de contato e uma cópia do seu documento de identidade.

12. Contato

SunPower Corporation Mexico, S. de R.L de C.V. é a controladora dos dados relacionados às suas informações pessoais processadas por nós de acordo com esta Política de Privacidade.

Você pode entrar em contato conosco para tratar desta Política de Privacidade ou do tratamento de seus dados pessoais, escrevendo para os seguintes endereços:

SunPower Corporation Mexico, S. de R.L de C.V.
Blvd. Lazaro Cardenas No. 3101
Cambridge Industrial Park
Baja California
Mexicali, Mexico

E-mail: customers@maxeon.com.